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         Política Comercial da Loja PeluxiStore

A PeluxiStore é uma plataforma de comércio eletrônico que opera com intermediação entre o cliente final e fornecedores internacionais, com foco em transparência, acessibilidade e inovação.

Nosso modelo permite acesso a produtos e marcas importadas, sempre pautados pela qualidade, variedade e custo‑benefício, oferecendo ao consumidor uma experiência confiável e moderna.


         Modelo de Operação

A PeluxiStore utiliza um modelo de conexão direta entre cliente e fornecedores internacionais. Isso significa que os produtos são enviados diretamente da origem, sem necessidade de estoque nacional. Os principais benefícios são:

  • Acesso a marcas internacionais exclusivas;

  • Custos operacionais reduzidos, refletidos em preços competitivos;

  • Disponibilidade imediata de tendências e lançamentos globais.


         Produtos Importados

Todos os itens da PeluxiStore são importados e seguem os padrões internacionais de qualidade. As descrições, especificações e imagens são fornecidas pelos fabricantes ou distribuidores certificados.


      🇧🇷 Remessa Conforme – Impostos Já Inclusos

A PeluxiStore está regular e aderente ao Programa Remessa Conforme, conforme regulamentação da Portaria Coana nº 130/2023, publicada no Diário Oficial em 26 de julho de 2023, que estabelece o modelo de certificação para empresas de e‑commerce que recolhem impostos antecipadamente machadomeyer.com.brlegisweb.com.br+11gov.br+11fazcomex.com.br+11.

A partir de 1º de agosto de 2024, passou a vigorar a Lei nº 14.902/24, que alterou o Decreto‑Lei nº 1.804/80 e instituiu a tributação de 20% de II para compras até US$ 50, e 60% com dedução de US$ 20 para compras entre US$ 50,01 e US$ 3.000 totvs.com+2machadomeyer.com.br+2camara.leg.br+2.

Com isso, os tributos já estão calculados e incluídos no valor final:

  • Integra o Imposto de Importação (II) conforme a nova tabela,

  • Inclui o ICMS (geralmente 17%, podendo ser 20% em alguns estados desde 1º/4/2025) machadomeyer.com.br+8gov.br+8gov.br+8.

O cliente não arca com taxas adicionais nem burocracia aduaneira.

      Compromisso com a Segurança e Transparência

A PeluxiStore assegura que todas as transações são processadas com segurança e respaldo legal. Nosso atendimento está disponível para suporte antes, durante e após a compra, garantindo ao cliente um canal de comunicação ativo e eficaz.

Reforçamos nosso compromisso com a satisfação do cliente, atuando com clareza quanto aos prazos de entrega, políticas de devolução, rastreamento e suporte pós-venda.